ラクマで横取りされた!横取りされた時の対処法・防止法があるのか調査

ラクマ 横取り
GOくん

ラクマで買おうとしていた商品を横取りされた!
どうにかならないかな?

ラクマで欲しい商品があり、コメントをしていたにも関わらず商品を横取りされることは少なくありません。

商品の在庫が1つしかない場合、購入者は諦めるしかありませんが、今後対処をしていくことはできます。

この記事では、

  • ラクマで横取りされてしまったときの対処法(購入者・出品者)
  • ラクマで横取りされないための防止策・対策(購入者・出品者)

についてご紹介しています!

くま子

絶対に他の人に横取りされないように対策していきましょう!

目次

ラクマで横取りされてしまったときの対処法

購入者の場合

売れてしまった商品が1つしかない場合、諦めるしかありません。

もし在庫がありそうな場合は、出品者の他の商品にコメントをして、専用出品にしてもらいましょう。

出品者の場合

コメントでやり取りしていた相手がいたとしても、商品を他の人が購入した場合、取引のキャンセルはできません。

そのまま購入者と取引を進行しましょう。

ただし、在庫が複数ある場合は、コメントでやり取りしていた相手に声をかけてみましょう。

最初コメントでやり取りしていたページは、商品を他の人が購入した時点で取引ページとなり他者は見ることができません。

くま子

相手の商品出品ページのコメント欄から声をかけることができますよ。

ラクマで横取りされないための防止法・対策【購入者編】

ラクマで横取りされないための防止策・対策を購入者向けに解説していきます。

  1. 専用出品にできないか出品者にお願いしてみる
  2. 他のユーザー専用になっている商品は購入しない

①専用出品にできないか出品者にお願いしてみる

購入したい商品があった場合、コメント欄で出品者に「専用出品にしてください」と伝えてみましょう。

しかし、専用出品は公式のルールではないため、商品タイトルに「〇〇様専用」と書かれていても横取りされる可能性があります。

なので、専用出品をしてもらったらすぐに購入して横取りされないようにしてくださいね。

くま子

すぐに通知に気が付くように、
マナーモードをOFFにしておくなど工夫しましょう。

②他のユーザー専用になっている商品は購入しない

もし、自分専用になっている商品を横取りされたら嫌ですよね。

それは誰しも同じで常識とも言えるでしょう。

欲しい商品が見つかった場合、専用出品になっていないか、他の方のやりとりがないかなどコメント欄を確認しましょう。

また、急に値下げがあった場合などは、他の方がお値下げを希望したのかもしれないので様子を見てみてくださいね。

GOくん

他のユーザーへの気遣いも大切なんだね!

ラクマで横取りされないための防止法・対策【出品者編】

今度は、ラクマで横取りされないための防止策・対策を出品者向けに解説していきます。

  • 専用出品にする場合「購入申請」を有効にする
  • 専用出品にするときは、商品名以外に商品説明文にも記載をする

①専用出品にする場合「購入申請」を有効にする

ラクマには、「購入申請」というものがあります。

商品を購入したいユーザーが購入申請をし、出品者が許可をすれば購入できる仕組みになっています。

購入申請を有効にすることで、誰でもすぐに購入ができなくなるため、トラブルを防ぐことができるでしょう。

くま子

出品者は、購入者の気持ちに立ってみると
やるべき対策が見えてきますよ。

②専用出品にするときは、商品名以外に商品説明文にも記載をする

ラクマでは、商品名に「専用出品」と記載していてもそれを見ずに購入する人がいます。

横取りを防ぐために、商品説明文にも他の人の専用であることを書いておくといいでしょう。

GOくん

ここまで対応してくれる出品者だと、
安心して取引ができるね!

くま子

自分が購入者になったときの気持ちも考えて
対応してみてくださいね。

★ラクマの専用出品・取置きのルールに関する記事はこちらをチェック!

ラクマで横取りされた時の対処法・防止法まとめ

ラクマで横取りされてしまったときの対処法・横取りされないための防止策・対策を購入者と出品者ごとにご紹介しました。

<購入者>

  • 売れてしまった商品が1つしかない場合、諦めるしかない
  • 専用出品にできないか出品者にお願いしてみる
  • 他のユーザー専用になっている商品は購入しない

<出品者>

  • コメントでやり取りしていた相手がいても、商品を他の人が購入した場合、取引のキャンセルはできない
  • 在庫が複数ある場合は、コメントでやり取りしていた相手に声をかけてみる
  • 専用出品にする場合「購入申請」を有効にする
  • 専用出品にするときは、商品名以外に商品説明文にも記載をする
  • 購入者の立場に立って対応する
GOくん

横取りされた商品は諦めて、別のものを探してみるよ!

くま子

ラクマには同じ商品がたくさん出品されているので、
きっと見つかりますよ。
次は対策をして購入できるといいですね!

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