PayPayフリマでアカウント停止を受けた！利用停止の解除方法と対処法

PayPayフリマではPayPayフリマ事務局がガイドライン違反や禁止行為であると判断した場合、アカウントの利用停止や出品制限をすることがあります。

いきなりPayPayフリマの利用停止を受けたら驚いてしまいますよね。

この記事では

について解説しています。

PayPayフリマでアカウント停止を受けたらどうなる？

PayPayフリマで利用規約やガイドラインの違反があるとPayPayフリマ事務局に判断された場合、アカウント停止（利用停止）になることがあります。

利用停止になった場合

といったPayPayフリマの操作が全て出来なくなり、出品中の商品はすべて出品停止になります。

PayPayフリマで利用停止になった場合、既に購入されていた商品の発送ができなくなるので、購入されていた商品があれば基本的にキャンセルになります。

アカウントが利用停止になっても取り引き中の商品は発送できるフリマサイトが多いので、意外に思う方も多いのではないでしょうか？

PayPayフリマで利用停止の解除の解除方法

PayPayフリマで利用停止になってしまった場合、PayPayフリマ出品制限・利用停止の解除依頼フォームに問い合わせをする必要があります。

しかし、問い合わせをすれば必ず解除されるのではなく、PayPayフリマ事務局にて解除が妥当と判断された場合のみ解除手続きが行われ一週間以内に解除の通知メールが送信される仕組みです。

アカウント利用停止の解除が妥当であると判断されなかった場合は、メールの返信はありません。

PayPayフリマが不正利用され利用停止になることも

過去にPayPayフリマやヤフオク!の利用をしたことがない、またはしばらく利用をしていないにも関わらず利用停止になっている場合は、第三者による不正利用の疑いで停止された可能性があります。

不正利用された可能性がある場合はパスワードの無効設定を行うため、出品制限・利用停止の解除依頼フォームではなく不正利用に関するお問い合わせフォームへの問い合わせが必要です。

PayPayフリマで利用停止を受けた場合の対処法

PayPayフリマで利用停止になってしまったら、まずはPayPayフリマの利用規約を確認してなぜ利用停止になってしまったのかを確認しましょう。

出品している商品と明らかに違うカテゴリーに出品していたり、禁止とは知らずに出品禁止物を出品してしまっていることもあるので注意が必要です。

なぜ利用停止になってしまったのか理解できたら、PayPayフリマの出品制限・利用停止の解除依頼フォームに問い合わせをします。

出品制限・利用停止の解除依頼フォームでは

を明記した謝罪文章を記載します。

残念ながら利用停止の解除依頼を行っても利用停止の解除がない（メールの返信がない）場合は再度出品制限・利用停止の解除依頼フォームに問い合わせをしてみたり、メルカリやラクマなど別のフリマアプリを利用すると良いでしょう。

PayPayフリマでは複数アカウントの所持が禁止されていますので、同じ端末で再度PayPayフリマを登録してもすぐに利用停止になってしまう可能性が高く、おすすめできません。

★PayPayフリマの複数アカウント所持についての記事はこちら！

PayPayフリマでアカウント停止を受けた時の対処法！まとめ

PayPayフリマでアカウント停止を受けた時の対処法についてご紹介しました。

PayPayフリマで利用停止になってしまったからといって、すぐにPayPayフリマの別アカウントを作成することはおすすめできません。